Новости

ЦОК «Газпром газораспределение Самара» в 2016 г. увеличил на 15% количество выполненных заявок на услуги газоснабжения 24.03.2017

ЦОК «Газпром газораспределение Самара» в 2016 г. увеличил на 15% количество выполненных заявок на услуги газоснабжения

Центр обслуживания клиентов (ЦОК) ООО «Газпром газораспределение Самара» в 2016 году в рамках работы «Единого окна» выполнил более 8,5 тыс. заявок на услуги газоснабжения, что на 15% больше, чем в 2016 году.
Кроме того, в ЦОК были заключены 1,5 тыс. договоров на техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования (ТО ВДГО/ВКГО), что в 1,5 раза превышает результат предыдущего года. Также, в 2016 году специалисты центра оформили газификацию 130 различных объектов.
Одной из самых востребованных со стороны физических и юридических лиц услуг стало выполнение «под ключ» комплекса работ по газификации .
Рост количества обращений в ЦОК газовой компании связан с внедрением формы работы с потребителями: специалисты «Газпром газораспределение Самара» регулярно проводят выездную работу по приему  жителей сельских поселений Самарской области.
«В своей работе мы стремимся сделать все для удобства потребителей. Именно поэтому у нас функционирует служба «Единое окно», проводится выездная работа с жителями удаленных от нашего офиса населенных пунктах. Мы стремимся быть ближе к своим клиентам. Отсюда и высокие показатели работы Центра обслуживания клиентов», - отметил генеральный директор ООО «Газпром газораспределение Самара» Виталий Коротких.

Возврат к списку