Льготные категории граждан активно пользуются возможностью получить услуги «Газпром межрегионгаз Самара» и «Газпром газораспределение Самара» на дому.
Сотрудники двух газовых компаний региона консультируют абонентов группы особой заботы по всем отраслевым вопросам.
Получить помощь на дому могут пожилые люди, инвалиды, родители с детьми инвалидами, семьи участников специальной военной операции, многодетные семьи и другие категории граждан, не имеющие возможности по состоянию здоровья, в силу других сложных жизненных обстоятельств посетить клиентский центр или воспользоваться онлайн ресурсами.
За два месяца с момента предоставления такой возможности потребителям газа чаще всего поступали заявки на оформление договора на техническое обслуживание газового оборудования, переустройство сетей, заявители активно просили помощи в догазификации и подборе газового оборудования.
Прием заявок для льготных категорий продолжается и осуществляется по номеру телефона 8-917-101-39-41 в рабочие дни с 8:00 до 17:00 часов.
«Мы клиентоориентированная компания, которая заинтересована в оказании профильных услуг населению быстро и качественно, чтобы пользоваться газом было во всех аспектах комфортно. Несмотря на то, что практически любой газовый вопрос можно решить с помощью наших онлайн сервисов или лично в Клиентских центрах, услуга вызова специалиста на дом оказалась востребована. Мы помогаем тем, кто по уважительным причинам не может выйти из дома или воспользоваться электронными ресурсами. Совершенствовать работу с нашими абонентами продолжим», - пояснила начальник Единого Центра предоставления услуг ООО «Газпром газораспределение Самара» Татьяна Широбокова.