Почти 900 тысяч обращений абонентов рассмотрено в клиентских центрах «Газпром межрегионгаз Самара» с начала года
Клиентские центры наряду с цифровыми онлайн-сервисами остаются одним из популярных каналов коммуникации с абонентами.
Любой отраслевой вопрос жители Самарской области могут решить в одном из 34 офисов «Газпром межрегионгаз Самара». Для удобства абонентов в работу центров интегрирована электронная очередь, организована комфортная зона ожидания, для юных посетителей предусмотрена игровая зона. Для льготных категорий граждан (многодетные семьи, участники ВОВ, ветераны боевых действий, участники СВО и члены их семей, инвалиды, и др.) обслуживание без очереди или с минимальным ожиданием.
Подать документы для переоформления лицевого счета, скорректировать количество проживающих, внести изменения в персональные данные можно в любом Клиентском центре «Газпром межрегионгаз Самара» Самарской области.
Обращаем внимание, что ряд вопросов, таких как заключить договор на поставку газа или осуществить сверку по платежам и получить справку об отсутствии задолженности, возможно решить исключительно при личном визите в офис компании.
Большинство вопросов, начиная с базовых «Передать показания» и «Оплатить», решить удобней и проще онлайн на официальном сайте поставщика газа и в личном кабинете «Мой ГАЗ». Буквально за несколько минут можно выполнить операцию не только по своему лицевому счету, но и помочь родственникам.