В клиентских центрах двух газовых компаний действует приоритет очередности для льготных категорий абонентов
«Газпром межрегионгаз Самара» и «Газпром газораспределение Самара» обращает внимание абонентов особой группы заботы на приоритетное право обслуживания в офисах компаний. При обращении в любой клиентский центр льготные категории граждан могут получить консультацию специалиста и необходимые услуги вне очереди.
К указанным льготным категориям абонентов относятся:
- многодетные семьи,
- участники Великой Отечественной войны,
- ветераны боевых действий,
- участники специальной военной операции и члены их семей,
- инвалиды,
- лица, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, а также вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне.
Для получения услуг в приоритетном порядке необходимо заявить о своем праве лично сотруднику центра, либо в терминале электронной очереди выбрать соответствующий раздел для льготников. При себе важно иметь любой документ, подтверждающий льготный статус.
По-прежнему решить множество отраслевых вопросов можно без посещения офисов компании, воспользовавшись электронным сервисами, размещенными на официальном сайте поставщика газа или в Личном кабинете.
Получить консультацию специалиста колл-центра можно по номеру Единой справочной службы 8(800)201-04-04.